简介

美国统计学家、管理学者(1900–1993);现代质量管理之父;对日本制造业崛起影响深远。

主要贡献

  • 提出 漏斗实验 寓言——勤勉纠偏会给系统注入额外波动。
  • 1986 著作 Out of the Crisis
  • 提出”系统性思维管理”(Profound Knowledge)框架。

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